En visionnant cette vidéo vous trouverez un résumé des informations indispensables pour bénéficier du service de relais téléphonique et communiquer en toute autonomie :

Vous voulez la vidéo traduite en LSF ? Suivez ce lien

Si vous êtes éligible à l'offre opérateur (liste opérateurs), vous aurez 1h offerte pour pouvoir passer et recevoir vos appels :

  • sous-titrage corrigé
  • interprète LSF
  • codeur LfPC

Au delà d'1h d'appels, vous devez attendre le mois suivant pour pouvoir passer vos appels en LSF ou LfPC ou transcription corrigé.

💡Vous pouvez vous souscrire à un abonnement Rogervoice afin de pouvoir continuer à téléphoner uniquement avec la transcription automatique de la parole (voir article FAQ appels entrants). 

Votre crédit relais est renouvelable tous les 1er du mois.

Attention : si à la fin du mois, vous avez encore quelques minutes sur votre crédit, ces dernières ne seront pas reportées au mois suivant.

⏱️Le service relais téléphonique est disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, hors jours fériés. Pour les DOM-TOM le fuseau horaire de la France métropolitaine s'applique (voire l'article FAQ DOM-TOM).

Le relais téléphonique ne s'applique que pour les appels interpersonnelles et ne pourra substituer aux usages en réunions physiques. 

Les destinations d'appels sont limités à la France métropolitaine et aux DOM-TOM.

⏱️Tout appel émis, ou tout appel reçu via le numéro virtuel Rogervoice qui vous est attribué, commençant par le chiffre 09XXXXXXXX, ou tout appel qui sera redirigé vers ce numéro, sera pris en charge par Rogervoice, et sera décompté du forfait mensuel qui vous est attribué, dès la mise en relation avec un Assistant de communication.

N'hésitez pas à consulter nos CGU pour plus d'informations.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous via l'application 😊
L'équipe Rogervoice 

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