Vous avez votre numéro Rogervoice mais vous souhaitez que les gens puissent vous appeler sur votre numéro mobile (celui de votre opérateur téléphonique), tout en bénéficiant des transcriptions pendant l'appel, alors c'est possible !
Dirigez vous sur l'application 📞 Téléphone (Celle de base)
Composez **21* suivi de votre numéro Rogervoice (que vous trouverez en allant sur Paramètres > Mon compte > Numéro Rogervoice), puis # (ex: **21*0900000000#)
Lancez l'appel
Vous verrez un message de confirmation de l'activation du renvoi d'appel
Redémarrez votre téléphone.
Important: Vous disposez aussi du code *#21# pour vérifier l'état du renvoi d'appel et #21# afin de le désactiver.
Clients SFR : Le short code *21* ne fonctionne pas pour les clients SFR qui sont sur une de leurs nouvelles plateformes. Pour ces clients, vous avez 4 possibilités :
Activer le transfert d’appel via le mobile lui-même
• Android : Paramètres > Plus de paramètres > Transfert d’appel
• iOS : Réglages > Téléphone > Renvoi d'appelPour les clients qui ont l’application Répondeur+ : configurer le renvoi d’appel via cette application
Aller dans le selfcare client et configurer le renvoi d’appel
Appeler le service client pour demander le renvoi d’appel.
Attention: Le renvoi d'appel est un service de votre opérateur national. Nous ne sommes en aucun cas tenus responsable des instabilités de ce service. Surcoût éventuel selon votre opérateur. Avec la nouvelle messagerie de Rogervoice, vos interlocuteurs pourront désormais vous laisser un message vocal qui sera automatiquement retranscrit.
A votre disposition 🙂
L'équipe Rogervoice